Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, việc ứng dụng công nghệ vào ngành F&B (ẩm thực và đồ uống) không còn là xu hướng mà đã trở thành yếu tố cốt lõi để cạnh tranh và phát triển. Một trong những giải pháp nổi bật hiện nay là kiosk tự phục vụ – thiết bị giúp khách hàng đặt món, thanh toán, và trải nghiệm dịch vụ mà không cần sự can thiệp trực tiếp từ nhân viên. TV Tech tự hào là đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp và lắp đặt kiosk tự phục vụ chất lượng cao tại Việt Nam.
Kiosk Tự Phục Vụ Là Gì?
Kiosk tự phục vụ là thiết bị điện tử tích hợp màn hình cảm ứng, máy in hóa đơn, đầu đọc mã QR/BarCode và các phần mềm điều khiển cho phép khách hàng tự thao tác gọi món, thanh toán, chọn bàn hoặc nhận mã order. Thiết bị thường được đặt tại lối vào, sảnh chờ hoặc khu vực trung tâm của nhà hàng.
Lợi Ích Khi Sử Dụng Kiosk Tự Phục Vụ
1. Tăng tốc độ phục vụ
Khách hàng có thể xem menu, tùy chọn món, thêm topping, lựa chọn combo và thanh toán mà không phải chờ đợi nhân viên.
2. Giảm chi phí nhân sự
Thay vì phải bố trí nhiều nhân viên order, nhà hàng có thể tối ưu hóa nhân lực, tập trung vào khâu phục vụ và chế biến.
3. Tăng độ chính xác đơn hàng
Giảm sai sót trong khâu ghi nhận món ăn – đơn hàng được gửi trực tiếp tới bếp hoặc hệ thống POS.
4. Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Giao diện hiện đại, hỗ trợ đa ngôn ngữ, dễ sử dụng, phù hợp cả với người lớn tuổi và khách du lịch.
5. Dễ dàng quản lý và cập nhật
Menu điện tử có thể thay đổi linh hoạt trong vài phút, hỗ trợ khuyến mãi theo khung giờ, sự kiện…
Thông Số Kỹ Thuật Kiosk Tự Phục Vụ TV TECH
| Thông số | Chi tiết |
|---|---|
| Màn hình cảm ứng | 21.5 inch / 27 inch / 32 inch (Full HD / 4K tuỳ chọn) |
| Hệ điều hành | Android 11 hoặc Windows 10 |
| CPU | Rockchip RK3399 / Intel i5 (cho phiên bản Windows) |
| RAM | 4GB – 8GB |
| Bộ nhớ trong | 32GB – 128GB SSD |
| Cổng kết nối | USB, HDMI, LAN, Wi-Fi 2.4GHz / 5GHz |
| Thiết bị tích hợp | Máy in hóa đơn, đầu đọc QR Code, NFC/RFID (tuỳ chọn), camera nhận diện khuôn mặt (tuỳ chọn) |
| Chất liệu | Khung kim loại sơn tĩnh điện chống vân tay, kính cường lực 5mm |
| Kích thước tổng thể | Tùy chọn đứng sàn, treo tường hoặc để bàn |
| Bảo hành | 12 – 24 tháng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7 |
Ứng Dụng Thực Tế Của Kiosk Tự Phục Vụ
✅ Nhà hàng gọi món nhanh (fast food)
Ứng dụng tại các chuỗi như BBQ, lẩu buffet, hamburger, nhà hàng Hàn – Nhật.
✅ Quán café và trà sữa
Khách hàng dễ dàng chọn size, mức đường, đá, topping và thanh toán qua Momo, ZaloPay hoặc thẻ.
✅ Foodcourt trung tâm thương mại
Tự động điều phối đơn hàng đến đúng quầy bếp, khách nhận mã và chờ đến lượt nhận món.
✅ Khu vui chơi – rạp chiếu phim
Tích hợp bán vé – gọi món – thanh toán chỉ với 1 thao tác.
Tại Sao Chọn Kiosk Tự Phục Vụ Của TV Tech?
-
💼 Tùy chỉnh theo yêu cầu thương hiệu: từ giao diện, màu sắc đến chức năng.
-
🔧 Dịch vụ trọn gói: tư vấn – thiết kế – sản xuất – lắp đặt – bảo trì.
-
📊 Tích hợp hệ thống quản lý bán hàng (POS): hỗ trợ thống kê, báo cáo, quản lý chuỗi.
-
🔐 Đảm bảo an toàn dữ liệu: phần mềm bản quyền, cập nhật tự động, bảo mật cao.
Quy Trình Lắp Đặt Kiosk Tại TV Tech
-
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng
-
Tư vấn mô hình phù hợp & demo giải pháp
-
Thiết kế giao diện và phần cứng theo yêu cầu
-
Lắp đặt tại điểm bán, kết nối phần mềm POS
-
Hướng dẫn vận hành – bàn giao – bảo hành
Kết Luận
Kiosk tự phục vụ không chỉ là một thiết bị công nghệ, mà còn là cánh tay đắc lực giúp doanh nghiệp F&B tăng trưởng bền vững. Việc đầu tư một hệ thống hiện đại không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn là bước đi chiến lược để thích nghi với xu hướng tiêu dùng mới. TV Tech cam kết mang đến giải pháp kiosk tự phục vụ tối ưu, linh hoạt và bền vững, sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường chuyển đổi số.
Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Công ty CP Đầu tư và Phát triển Công Nghệ Tùng Việt
Địa chỉ: 489A/21/54 Huỳnh Văn Bánh, Phường 13, Quận Phú Nhuận, TP.HCM, VN
Hotline: 0909.555.709 – 0902.237.923
